PQCeLabs
Sistema integrato di interscambio dati di Coop Italia
Controllo Ricevute
Questa finestra appare automaticamente all'avvio del programma, se ci sono messaggi inviati ai committenti per i quali non si è ancora ricevuta conferma ed è passato un numero di giorni pari o superiore a quello specificato in Configurazione. Può essere anche richiamata dal menù Trasferimento Dati > Controlla Ricevute.
Se appaiono indicazioni come quelle in esempio, significa che i messaggi contenenti risultati, pur essendo stati correttamente generati ed inviati, non sono stati ricevuti dalla Coop di destinazione. I motivi potrebbero essere vari, ad esempio messaggio perso nell'instradamento, oppure ricevuto ma non fatto elaborare dal PQCeLabs in dotazione da Coop. E' anche possibile che i risultati siano stati correttamente ricevuti dal destinatario, ma per qualche problema la ricevuta di ritorno, automaticamente emessa dal PQCeLabs di Coop, non è pervenuta.
In tutti i casi è necessario contattare il destinatario e cercare di individuare il problema.
Infine è necessario inviare nuovamente le richieste indicate, seguendo le istruzioni descritte in Richieste.